售后服务是为保证系统安全、可靠、高效的运作。各子系统安装完毕后,交给用户,使用户人员能够独立使用,并进行简单的故障诊断排除。为了使Sambada相关智慧教育产品能展现出快速感和优越性能,我公司特提供了如下服务:
维修服务
公司设有专门的维修售后服务部门为客户提供专业的技术服务。客户通过8可以得到有效的服务支持。
除故障维修服务外,提供定期的保养,登记使用情况,保证系统正常运行。公司对全部系统提供一年的免费保修服务。
设备扩充服务
对用户:以优惠价格提供各种部件,协助用户完善功能。
对用户在系统方面的扩充要求,在技术可行的前提下,提供优质、优价、快速的服务。
硬件设备服务
对于硬件设备,提供功能扩充,必要时提供有偿上门维护等服务。
软件更新服务
当各系统的软件更新时我方协助用户进行系统的更新提高,并免费供人件文库的新版本,使用户的系统处于先进的水平及最完善的状态。
技术性回访
了解在工程施过程中所采用的新材料、新技术、新设备等的技术性能和使用后的效果,发现问题及时加以补救和解决,同时也便于总结经验,获取科学依据,为改进、完善和推广创造条件。